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Política de privacidade

Última atualização em 11 de novembro de 2019

Obrigado por escolher fazer parte da nossa comunidade na Ironware Softwares Industriais ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"). Temos o compromisso de proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nosso aviso ou nossas práticas com relação a suas informações pessoais, entre em contato conosco em guilherme@ironware.com.br.

Quando você visita nosso aplicativo móvel e usa nossos serviços, confia em nós suas informações pessoais. Nós levamos sua privacidade muito a sério. Neste aviso de privacidade, procuramos explicar da maneira mais clara possível quais informações coletamos, como as usamos e quais direitos você tem em relação a elas. Esperamos que você reserve algum tempo para ler com atenção, pois é importante. Se houver algum termo neste aviso de privacidade com o qual você não concorde, interrompa o uso de nossos aplicativos e serviços.

Este aviso de privacidade se aplica a todas as informações coletadas por meio de nosso aplicativo móvel ("Aplicativos") e / ou quaisquer serviços, vendas, marketing ou eventos relacionados (nós os referimos coletivamente a este aviso de privacidade como "Serviços").

Leia com atenção este aviso de privacidade, pois o ajudará a tomar decisões informadas sobre o compartilhamento de suas informações pessoais conosco.

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?


Informações coletadas automaticamente

Em resumo: algumas informações - como endereço IP e / ou características do navegador e do dispositivo - são coletadas automaticamente quando você visita nossos aplicativos.

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega nos Aplicativos. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações de dispositivo e uso, como endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, local , informações sobre como e quando você usa nossos aplicativos e outras informações técnicas. Essas informações são principalmente necessárias para manter a segurança e a operação de nossos aplicativos e para fins de análises e relatórios internos.

Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias similares.


Informações coletadas por meio de nossos aplicativos

Em resumo: podemos coletar informações sobre sua localização geográfica, dispositivo móvel, notificações por push, quando você usa nossos aplicativos.

Se você usa nossos aplicativos, também podemos coletar as seguintes informações:

  • Informações de localização geográfica. Podemos solicitar acesso ou permissão e rastrear informações baseadas em localização do seu dispositivo móvel, continuamente ou enquanto você estiver usando nosso aplicativo móvel, para fornecer serviços baseados em localização. Se você deseja alterar nosso acesso ou permissões, pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.

  • Acesso a dispositivos móveis. Podemos solicitar acesso ou permissão a certos recursos do seu dispositivo móvel, incluindo calendário, mensagens sms, armazenamento, câmera, microfone, bluetooth e outros recursos. Se você deseja alterar nosso acesso ou permissões, pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.

  • Notificações via push. Podemos solicitar o envio de notificações push sobre sua conta ou o aplicativo móvel. Se você deseja optar por não receber esses tipos de comunicação, desative-os nas configurações do seu dispositivo.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: processamos suas informações para fins baseados em interesses comerciais legítimos, no cumprimento de nosso contrato com você, no cumprimento de nossas obrigações legais e / ou no seu consentimento.

Usamos as informações pessoais coletadas por meio de nossos aplicativos para diversos fins comerciais descritos abaixo. Processamos suas informações pessoais para esses fins, confiando em nossos interesses comerciais legítimos, a fim de celebrar ou executar um contrato com você, com seu consentimento e / ou em conformidade com nossas obrigações legais. Indicamos as bases de processamento específicas nas quais confiamos ao lado de cada finalidade listada abaixo.

Usamos as informações que coletamos ou recebemos:

  • Para facilitar a criação da conta e o processo de logon. Se você optar por vincular sua conta conosco a uma conta de terceiros (como sua conta do Google ou do Facebook), usaremos as informações que você nos permitiu coletar desses terceiros para facilitar a criação da conta e o processo de logon para a execução do contrato .

  • Para enviar informações administrativas para você. Podemos usar suas informações pessoais para enviar a você informações sobre produtos, serviços e novos recursos e / ou informações sobre alterações em nossos termos, condições e políticas.

  • Para proteger nossos serviços. Podemos usar suas informações como parte de nossos esforços para manter nossos aplicativos seguros (por exemplo, para monitoramento e prevenção de fraudes).

  • Para habilitar as comunicações de usuário para usuário. Podemos usar suas informações para permitir comunicações entre usuários com o consentimento de cada usuário.

  • Aplicar nossos termos, condições e políticas para fins comerciais, motivos legais e contratuais.

  • Responder a solicitações legais e evitar danos. Se recebermos uma intimação ou outra solicitação legal, talvez seja necessário inspecionar os dados que possuímos para determinar como responder.

  • Para gerenciar contas de usuário. Podemos usar suas informações para fins de gerenciamento e manutenção de nossa conta.
  • Para prestar serviços ao usuário. Podemos usar suas informações para fornecer o serviço solicitado.

  • Para outros fins comerciais. Podemos usar suas informações para outros fins comerciais, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e avaliação e melhoria de nossos aplicativos, produtos, marketing e sua experiência. Podemos usar e armazenar essas informações de forma agregada e anônima, para que não sejam associadas a usuários finais individuais e não incluam informações pessoais. Não usaremos informações pessoais identificáveis ​​sem o seu consentimento.

3. SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS COM ALGUÉM?

Em resumo: compartilhamos informações apenas com o seu consentimento, em conformidade com as leis, em fornecer serviços, em proteção dos seus direitos ou no cumprimento de obrigações comerciais.

Podemos processar ou compartilhar dados com base na seguinte base legal:

  • Consentimento: Podemos processar seus dados se você nos der um consentimento específico para usar suas informações pessoais em uma finalidade específica.

  • Interesses legítimos: podemos processar seus dados quando for razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos.

  • Execução de um contrato: Quando celebramos um contrato com você, podemos processar suas informações pessoais para cumprir os termos de nosso contrato.

  • Obrigações legais: podemos divulgar suas informações onde for legalmente exigido, a fim de cumprir a lei aplicável, solicitações governamentais, processo judicial, ordem judicial ou processo legal, como em resposta a uma ordem judicial ou uma intimação ( inclusive em resposta às autoridades públicas para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).

  • Interesses vitais: podemos divulgar suas informações sempre que acharmos necessário investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a possíveis violações de nossas políticas, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças em potencial à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais ou como evidência em litígios em que estamos envolvidos.

Mais especificamente, podemos precisar processar seus dados ou compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços de terceiros. Podemos compartilhar seus dados com fornecedores, prestadores de serviços, prestadores de serviços ou agentes terceirizados que prestam serviços para nós ou em nosso nome e exigem acesso a essas informações para fazer esse trabalho. Os exemplos incluem: processamento de pagamento, análise de dados, entrega de email, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e esforços de marketing. Podemos permitir que terceiros selecionados usem a tecnologia de rastreamento nos aplicativos, o que lhes permitirá coletar dados sobre como você interage com os aplicativos ao longo do tempo. Essas informações podem ser usadas para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinado conteúdo e entender melhor a atividade on-line. A menos que descrito nesta Política, não compartilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos suas informações com terceiros para fins promocionais.

  • Transferências de negócios. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.

  • Anunciantes de terceiros. Podemos usar empresas de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando você visita os aplicativos. Essas empresas podem usar informações sobre suas visitas ao (s) nosso (s) site (s) e outros sites contidos em cookies e outras tecnologias de rastreamento, a fim de fornecer anúncios sobre produtos e serviços de seu interesse.

4. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Em resumo: podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies estão definidas em nossa Política de Cookies.

5. USAMOS O GOOGLE MAPS?

Em resumo: Sim, usamos o Google Maps com o objetivo de fornecer um melhor serviço.

Este site, aplicativo móvel ou aplicativo do Facebook usa APIs do Google Maps. Você pode encontrar os Termos de Serviço das APIs do Google Maps aqui. Para entender melhor a Política de Privacidade do Google, consulte este link.

Ao usar a implementação da API do Google Maps, você concorda em ficar vinculado aos Termos de Serviço do Google. Você concorda em nos permitir obter ou armazenar em cache sua localização. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

6. Quanto tempo mantemos suas informações?

Em resumo: mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que exigido por lei.

Somente manteremos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhum objetivo nesta política exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais de dois anos após o encerramento da conta do usuário.

Quando não tivermos negócios legítimos em andamento para processar suas informações pessoais, as excluiremos ou as anonimizaremos ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos com segurança suas informações pessoais e isole-as de qualquer outro processamento até que a exclusão seja possível.

7. Como mantemos suas informações seguras?

Em resumo: nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas organizacionais e técnicas de segurança.

Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas, projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, lembre-se também de que não podemos garantir que a própria Internet seja 100% segura. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais para e de nossos aplicativos é por sua conta e risco. Você só deve acessar os serviços em um ambiente seguro.

8. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Em resumo: não coletamos intencionalmente dados ou comercializamos para crianças menores de 18 anos de idade.

Não solicitamos dados ou comercializamos intencionalmente crianças menores de 18 anos de idade. Ao usar os aplicativos, você declara ter pelo menos 18 anos de idade ou ser pai ou responsável por um menor de idade e consentir o uso desses aplicativos por menores de idade. Se soubermos que as informações pessoais de usuários com menos de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis ​​para excluir imediatamente esses dados de nossos registros. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que coletamos de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco em suporte@ironware.com.br.

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em resumo: você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Se você reside no Espaço Econômico Europeu e acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, também tem o direito de reclamar com a autoridade supervisora ​​local de proteção de dados. Você pode encontrar os detalhes de contato aqui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.


Informação da conta

Se, a qualquer momento, você quiser revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, poderá:

  • Faça login nas configurações da sua conta e atualize sua conta de usuário.

  • Entre em contato usando as informações de contato fornecidas.

Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, algumas informações podem ser mantidas em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ajudar com quaisquer investigações, aplicar nossos Termos de Uso e / ou cumprir os requisitos legais.

Desativando o marketing por email: Você pode cancelar a inscrição em nossa lista de emails de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição nos emails que enviamos ou entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo. Você será removido da lista de e-mails de marketing - no entanto, ainda precisaremos enviar e-mails relacionados a serviços necessários para a administração e o uso da sua conta. Para optar por não participar, você pode:

  • Entre em contato usando as informações de contato fornecidas.

10. CONTROLES PARA NÃO-TRACKEAR RECURSOS

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Não Rastrear (“DNT”) que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitoradas e coletadas. Nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecimento e implementação de sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha para não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento on-line que devemos seguir no futuro, informaremos sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

11. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Em resumo: Sim, se você é um residente da Califórnia, recebe direitos específicos sobre o acesso às suas informações pessoais.

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei “Shine The Light”, permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver). divulgados a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é um residente da Califórnia e gostaria de fazer uma solicitação, envie sua solicitação por escrito para nós, usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Se você tem menos de 18 anos de idade, reside na Califórnia e tem uma conta registrada nos aplicativos, você tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados publicados publicamente nos aplicativos. Para solicitar a remoção desses dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e um extrato de sua residência na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente nos Aplicativos, mas lembre-se de que os dados podem não ser completamente ou de forma abrangente removidos de nossos sistemas.

12. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES ESTA POLÍTICA?

Em resumo: Sim, atualizaremos esta política conforme necessário para manter a conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar este aviso de privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada por uma data “Revisada” atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, poderemos notificá-lo publicando com destaque um aviso sobre essas alterações ou enviando uma notificação diretamente a você. Recomendamos que você reveja este aviso de privacidade com frequência para ser informado de como estamos protegendo suas informações.

13. Como você pode entrar em contato conosco sobre esta política?

Se você tiver perguntas ou comentários sobre esta política, envie um email para suporte@ironware.com.br ou por correio para:

Ironware Softwares Industriais
Rua Doutor Paula Xavier, 462, Sala 06, Estrela, Ponta Grossa, PR, CEP 84040-010, Brasil
Ponta Grossa, Paraná 84040010
Brasil

Como você pode revisar, atualizar ou excluir os dados que coletamos de você?

Com base nas leis de alguns países, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, envie um formulário de solicitação clicando aqui. Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias.